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15 2008-3 콜 생산성 향상을 위한 목표관리시스템_강... (0) 관리자 2009.11.21 919
14 2008-2 대구지역 컨택센터 종사자의 만족도 및 이... (0) 관리자 2009.11.21 921
13 2008-1 컨택센터의 지역유치활성화를 위한 중장기... (0) 관리자 2009.11.21 932
12 2007-4 지역컨텍센터 운영의 애로사항과 해결방안... (0) 관리자 2009.11.19 849
11 2007-3 Global Contact center의 현황과 성공사례... (0) 관리자 2009.11.19 862
10 2007-2 컨택센터 현황과 효율적 인력운영방안_김... (0) 관리자 2009.11.19 865
9 2007-1 미래산업으로서 컨택센터의 비젼과 과제-... (0) 관리자 2009.11.19 955
8 2006-8 컨텍센터 운영에 있어 약점과 극복사항_김... (0) 관리자 2009.11.19 740
7 2006-7 대구지역 Relocation의 장점과 한계_금낙연 (0) 관리자 2009.11.19 752
6 2006-6 대구지역 컨택센터의 인력 수요와 공급및... (0) 관리자 2009.11.19 682
5 2006-5 Contact center의 발전가능성과 전망_황규만 (0) 관리자 2009.11.19 782
4 2006-4 컨택센터 운영에있어 대구지역 약점과 극... (0) 관리자 2009.11.19 685
3 2006-3 대구지역 Re-Location의 장점과 한계_김태원 (0) 관리자 2009.11.19 689
2 2006-2 대구지역 컨텍센터의 인력 수요와 공급_김... (0) 관리자 2009.11.19 682
1 2006-1 컨택센터의 발전가능성 및 전망_박득 (0) 관리자 2009.11.18 799

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