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28 2010년 대구컨택센터 컨설턴트의 밤 개최 (0) 관리자 2017.06.05 41
27 2010년 대구컨택센터 경영컨퍼런스 개최 (0) 관리자 2017.06.05 50
26 2009년 대구 컨택센터 컨설턴트의 밤 개최 (0) 관리자   2017.05.31 59
25 관리자 코칭리더쉽 향상과정-교육수강신청서 (0) 관리자 2013.07.08 347
24 서비스 MOT 매니저 세미나 [SMMS] - 신청서 파일... (0) 관리자 2012.02.06 423
23 대구컨택센터 홍보영상물(2007년도) (0) 관리자   2011.08.08 467
22 2011년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터... (0) 관리자 2011.06.01 439
21 컨택센터 중간관리자의 리더십이 상담사 근무의욕... (0) 관리자 2010.09.09 444
20 2009-4 소진이 이직의도에 미치는 영향_강용운 (0) 관리자 2009.11.21 388
19 2009-3 컨택센터코칭경영사례_강정환 (0) 관리자 2009.11.21 370
18 2009-2 컨택센터상담사의감성지능과직무만족및직... (0) 관리자 2009.11.21 391
17 2009-1 콜센터 상담사의 직무인식에 관한 연구_박득 (0) 관리자 2009.11.21 361
16 2008-4 고객과의 감정교환활동 과정에서 상담사 ... (0) 관리자 2009.11.21 414
15 2008-3 콜 생산성 향상을 위한 목표관리시스템_강... (0) 관리자 2009.11.21 431
14 2008-2 대구지역 컨택센터 종사자의 만족도 및 이... (0) 관리자 2009.11.21 388

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