수성여성새로일하기센터, 컨택센터상담원 양성과정 및 집단상담프로그램 운영

  
기사등록 2015-08-11 01:58:50

▲ 사진제공=수성여성클럽

 
대구 수성구의 여성일자리 전담기관 수성여성클럽ㆍ수성여성새로일하기센터(이하 수성새일센터, 관장 최경분)가 취업을 희망하는 여성을 대상으로 컨택센터상담원 양성과정 및 집단상담프로그램을 운영한다고 10일 밝혔다.

대구시는 현재 지역에 유치한 컨택센터의 정착을 지원하고 경쟁력 강화를 위한 전문인력 양성사업을 지원하고 있으며, 컨택산업 리쿠르팅 활성화 및 홍보 사업을 통해 컨택산업 및 컨택상담원에 대한 이미지를 개선, 여성인력 일자리 창출을 위해 노력하고 있다.

이에 따라 수성새일센터는 이러한 컨택센터 시장의 확대 흐름에 맞추어 컨택센터상담원을 양성하는 과정을 개설했다.

2015년 직업교육훈련 컨택센터상담원 양성과정은 현재 모집 중이며, 고용보험 미가입 상태인 취업희망 여성이라면 누구나 지원이 가능하다.

여성가족부 지원을 통해 이루어지는 이 과정은 교육생에게 교통비(매월 출석률 80%이상) 지원과 수료증 발급, 취업알선, 취업동아리 지원 등의 혜택을 제공한다.

교육인원 22명을 대상으로 이달 24일부터 총 160시간의 교육을 진행하며, 향후 지역사회 경력단절여성의 일자리창출과 지역 경제 활성화에도 크게 기여할 것으로 기대된다.

직업교육훈련 외에도 취업의욕 상실 및 자신감이 부족한 경력단절여성을 대상으로 생애설계, 자신감향상, 이미지메이킹 등 취업의욕을 고취․구직기술 향상 등을 지원하는 집단상담프로그램과 (재)취업한 여성 중 노동시장을 재이탈한 여성들의 재복귀 욕구 유형을 진단하여 이에 따라 재복귀를 위해 체계적으로 지원하는 재복귀지원 프로그램을 운영하고 있다.

집단상담프로그램은 상시 모집 중이며, 교육 수료 후 수료증 발급 및 기념품 지급, 개별 진로 심층 상담, 취업 우선 알선 등의 혜택이 주어진다.

한편 수성여성클럽·수성새일센터는 임신, 출산, 육아 등으로 경력이 단절된 여성의 직업상담, 직업교육훈련, 취업알선, 취업 후 사후관리, 새일여성인턴제 등 종합적인 취업지원 서비스를 원스톱(one-stop)으로 지원하고 있다.

또한 수성여성클럽·수성새일센터에서 진행하는 교육은 여성가족부․고용노동부 지원으로 운영되며 기타 교육과정에 관한 상세 사항은 홈페이지(www.rose.or.kr)를 참조하거나 전화(053-766-0312)로 문의하면 된다.

        
김을규 기자  ek8386@naver.com