2018년 4월 21일(토), 28일(토) 수토피아HR컨설팅에서 “감정노동관리지도사” 자격증 과정이 진행되었으며  KTCS, CJ텔레닉스, 현대HCN등 9개 센터에서 참여하였다. 토요일 진행되는 교육임에도 교육 참가자의 90%가 자발적으로 참여하였으며 교육 수료 후 22명 전원이 자격증 취득에 성공하였다.